Termeni și condiții

Serviciul

Tomomi este un instrument de pregătire pentru examenul de Bacalaureat: lecții animate, exerciții interactive, simulări și evaluare automată a lucrărilor scrise, construit în jurul programei oficiale. Tomomi este un ajutor de studiu și nu înlocuiește școala, profesorul sau programa oficială.

Contul tău

Conturile sunt personale și netransferabile; te rugăm să nu le partajezi. Ești responsabil pentru activitatea din contul tău. Funcția de evaluare a lucrărilor scrise este disponibilă de la 16 ani. Dacă ești minor, poți folosi serviciul și face plăți doar cu acordul părintelui sau tutorelui.

Abonament, perioada de probă și plăți

Poți începe cu 14 zile de acces complet gratuit, fără card. După perioada de probă, accesul premium necesită un abonament recurent (lunar sau anual); prețul și intervalul de facturare sunt afișate clar înainte de plată. Plățile sunt procesate de Stripe; nu stocăm datele cardului tău.

Poți anula oricând din contul tău, secțiunea Abonament. Anularea oprește reînnoirea: păstrezi accesul până la finalul perioadei deja plătite, fără rambursarea părții neutilizate. Poți relua abonamentul oricând înainte de finalul perioadei.

Rambursare și drept de retragere

Dacă ești consumator din UE, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la achiziție, fără justificare. Fiind conținut digital furnizat imediat, la plată îți dai acordul expres să începem prestarea imediat și confirmi că îți pierzi dreptul de retragere din momentul în care începi să folosești serviciul. După acest moment, plata nu se mai rambursează. Rambursăm integral doar dacă nu ai folosit deloc serviciul și ceri retragerea în cele 14 zile, precum și în cazul erorilor de facturare, al plăților duplicate sau dacă serviciul este defect ori neconform. Pentru cereri, scrie-ne din aplicație (Profil → Contactează-ne).

Nicio garanție privind rezultatul la examen

Tomomi te ajută să înveți, dar rezultatul la Bacalaureat depinde de munca ta, de subiectele date și de evaluarea comisiei oficiale. Nu garantăm promovarea examenului, nicio notă sau punctaj, admiterea la vreo facultate și nicio altă consecință a pregătirii.

Evaluarea lucrărilor scrise este generată automat de modele de inteligență artificială, după baremul oficial, și are caracter strict orientativ: nu este o notă oficială de Bacalaureat și poate diferi de evaluarea unui profesor sau a comisiei. Poți să nu fii de acord cu ea; folosește-o ca punct de plecare, nu ca verdict.

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, inclusiv pentru rezultatele la examene, decizii luate pe baza conținutului sau a feedback-ului, întreruperi ale serviciului sau pierderi de date cauzate de tertți. Răspunderea noastră totală, pentru orice pretenție legată de serviciu, se limitează la suma pe care ne-ai plătit-o în ultimele 12 luni. Nimic din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată prin lege (de exemplu pentru prejudicii cauzate cu intenție sau culpă gravă, ori drepturile legale neabrogabile ale consumatorilor).

Conținutul și proprietatea intelectuală

Lecțiile, animațiile, exercițiile și marca Tomomi sunt proprietatea Galvan SRL. Le poți folosi liber în scop personal, în cadrul aplicației, dar nu le poți copia, redistribui sau revinde. Lucrările pe care le scrii și le încarci rămân ale tale; ne acorzi doar dreptul de a le procesa pentru a-ți furniza evaluarea și a-ți afișa progresul.

Utilizare acceptabilă

Nu folosi platforma pentru a încălca legea, a încărca conținut ilegal sau al altor persoane, a sonda sau a supraîncărca infrastructura, ori a extrage automat conținutul. Putem suspenda conturile care încalcă aceste reguli.

Ca să putem susține asta cu dovezi, și ca să putem repara ce se strică, păstrăm un jurnal tehnic al activității din cont (ce s-a întâmplat și când, fără conținutul a ceea ce scrii). Îl folosim pentru a diagnostica defecțiuni, a răspunde cererilor de suport și a investiga încălcări ale acestor reguli. Ce conține, cât se păstrează și cum îl poți contesta sunt descrise în Politica de confidențialitate.

Modificări

Putem actualiza termenii în viitor. Te vom notifica în aplicație sau prin email când apar modificări importante, iar continuarea utilizării după intrarea lor în vigoare înseamnă acceptarea lor.

Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România, fără a aduce atingere drepturilor tale legale de consumator. Ne poți contacta oricând din aplicație (Profil → Contactează-ne).